Klantcontactmedewerker installatietechniek (Ervaren)
Over de functie
Ben je per direct beschikbaar en voor minimaal 4 dagen per week? Heb jij je diploma richting de administratieve kant of richting klantcontact behaald, heb je affiniteit met de technische branche en kan je nieuwe systemen snel eigen maken?
Reageer dan direct!
Je bent het eerste aanspreekpunt van onze opdrachtgever, voor bewoners die een storing willen melden met betrekking tot de installatietechniek. Je plant de monteurs in en je ontvangt en verwerkt hier ook telefoonverkeer. (In overleg met de planningsafdeling). Beheer van de telefooncentrale, orders invoeren en licht administratief ondersteunend werk behoren bij jouw dagelijkse werkzaamheden. Je maakt deel uit van een team van klantcontactmedewerkers.
Graag alleen reageren als je ervaring hebt in de installatietechniek en minimaal 32 uur beschikbaar bent 🙂
Werkzaamheden
- Binnenkomende gesprekken van bewoners op een betrokken en professionele wijze beantwoorden
- Afspraken met bewoners inplannen met monteurs
- Licht administratief werk
- Beoordelen en verwerken van storingsmeldingen op urgentie
- Assisteren met het maken van een optimale planning
Wat zoeken we?
Als klantcontactmedewerker heb jij:
- Relevante ervaring in een gelijke functie
- Ervaring in de technische branche / installatietechniek is een sterke pré
- Ervaring met gegevens verwerking in ERP Systemen
- Representativiteit & klantvriendelijkheid staan op nummer een
- Je bent stressbestendig en werkt secuur
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn en extra inzetbaar bij drukte, ziekte of vakanties
- Staat stevig in je schoenen, bent mensgericht en werkt zelfstandig
Wat bieden we?
- Werken in teamverband bij een gerenommeerd bedrijf
- Brutoloon indicatie tussen € 11 en € 17 per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Wekelijkse of vier-wekelijkse betaling; (de keuze is aan jou 😊)
- Reiskostenvergoeding óf auto van B-Power voor zakelijk woon-werk verkeer
- Scholingsmogelijkheden, zo behaal je via ons jouw VCA of hoogwerker certificaat!
- Werk dat écht bij jou past: denk aan locatie, type project en werkzaamheden: alles in goed overleg
- Pensioen via STIPP
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
- 8,33% vakantiegeld
- ATV-uren volgens metaal CAO
- Bij gebleken geschiktheid bestaat de mogelijkheid tot een rechtstreeks dienstverband
Bedrijfsprofiel opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een technisch installatiebedrijf met een fijne werksfeer dat gevestigd is in Regio Rotterdam.
Wat doet B-Power voor jou?
In deze vacature treedt B-Power voornamelijk “aan de voorkant” van de sollicitatieprocedure. Wij maken het eerste contact met jou, voeren de gesprekken, bemiddelen naar een kennismaking met onze opdrachtgever toe, doen de opvolging hiervan etc. Wanneer het werkelijk tot een samenwerking komt, dan draagt B-Power hier het zgn. spreekwoordelijke stokje over en vindt de contract- en salarisonderhandeling tussen jou en onze opdrachtgever plaats. Uiteraard blijven we jouw belangen altijd behartigen gedurende het traject en ben je vrij om ons weer te contacten bij vragen of onduidelijkheden 🙂
Na verloop van tijd bieden we de mogelijkheid voor een evaluatie en we proberen altijd jouw belangen te behartigen bij onze opdrachtgevers.
Jij blij = Wij blij!
Ben jij de ervaren Klantcontactmedewerker installatietechniek die we zoeken?
Spreekt de functie van Onderhoudsdeskundige brandmeldinstallaties je aan en wil je meer weten? Bel, app of mail ons en we vertellen je er dan graag meer over.
Heb je al een baan en ben je toe aan de volgende stap? Of werk je als zzp’er en wil je weten wat de mogelijkheden zijn? We denken graag met je mee in wat je kunt en welke nieuwe stap in je carrière bij jou past.
Wil je meer weten over deze vacature?
Neem dan contact op met Noëlla
Direct solliciteren op deze vacature?
Spreekt de functie van Klantcontactmedewerker installatietechniek (Ervaren) je aan? Solliciteer dan direct via het onderstaande formulier. Wil je meer weten? Bel, app of mail Noëlla en ze vertelt je er graag meer over.
"*" geeft vereiste velden aan