Ervaren Klantcontactmedewerker installatietechniek

Rotterdam
Geplaatst 3 weken geleden

Over de functie

Ben je per direct beschikbaar en voor minimaal 4 dagen per week?  Heb  jij  je  diploma richting de administratieve kant of richting klantcontact behaald, heb je affiniteit met de technische branche en kan je nieuwe systemen snel eigen maken?

Reageer dan direct!

Je  bent  het  eerste  aanspreekpunt  van  onze  opdrachtgever,  voor  bewoners  die  een  storing  willen  melden  met  betrekking  tot  de  installatietechniek.  Je ontvangt en verwerkt hier telefoonverkeer, maar ook plan je de monteurs in. (In overleg met de planningsafdeling). Beheer van de telefooncentrale, orders invoeren en licht administratief ondersteunend werk behoren bij jouw dagelijkse werkzaamheden. Je  maakt  deel  uit  van  een  team  van  klantcontactmedewerkers.

Graag  alleen  reageren  als  je  ervaring  hebt  in  de  installatietechniek.

Werkzaamheden

  • Binnenkomende gesprekken van bewoners op een betrokken en professionele wijze beantwoorden
  • Afspraken met bewoners inplannen met monteurs
  • Licht administratief werk
  • Beoordelen en verwerken van storingsmeldingen op urgentie
  • Assisteren met het maken van een optimale planning

Wat zoeken we?

Als klantcontactmedewerker heb jij:

  • Relevante ervaring in een gelijke functie
  • Ervaring  in  de  technische branche / installatietechniek  is  een  sterke  pré
  • Ervaring  met  gegevens  verwerking  in  ERP  Systemen
  • Representativiteit & klantvriendelijkheid staan op nummer een
  • Je bent stressbestendig en werkt secuur
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn en extra inzetbaar bij drukte, ziekte of vakanties
  • Staat stevig in je schoenen, bent mensgericht en werkt zelfstandig

Bedrijfsprofiel opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een technisch installatiebedrijf met een fijne werksfeer dat gevestigd is in Regio Rotterdam.

 

We bieden!

  • Werken in teamverband bij een gerenommeerd bedrijf
  • Brutoloon indicatie tussen € 11 en € 17 per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Wekelijkse of vier-wekelijkse betaling;  (de  keuze  is  aan  jou  😊)
  • Reiskostenvergoeding óf auto van B-Power voor zakelijk woon-werk verkeer
  • Scholingsmogelijkheden, zo behaal je via ons jouw VCA of hoogwerker certificaat!
  • Werk dat écht bij jou past: denk aan locatie, type project en werkzaamheden: alles in goed overleg
  • Pensioen via STIPP
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
  • 8,33% vakantiegeld
  • ATV-uren volgens metaal CAO
  • Bij gebleken geschiktheid bestaat de mogelijkheid tot een rechtstreeks dienstverband

 

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Laura van der Burgh op 010-5902849 / 06-57541099 of via laura@b-power.nl

Vacature eigenschappen

Vacature categorieOverige
OpleidingsniveauMBO (werk/denk niveau)
Aantal uur32-40

Solliciteer online

Een geldig e-mailadres is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is vereist.